- I.V.A.
- Cargo de Traslado
Todas las rentas con devolución en otra ciudad están sujetas a un cargo adicional (Drop-Off), este servicio está disponible para cualquier sucursal de la república mexicana, aun cuando no se tenga presencia de una sucursal de INOVA Car Rental. El costo del cargo por traslado se calcula en función de la distancia que se requiera trasladar el auto para devolver a la locación original donde se realizó la renta.
Cargos Adicionales
Daños
Se realizará el cargo por este concepto cuando el auto de renta haya sufrido un accidente y cuente con daños estéticos y/o mecánicos, se le requerirá complete un formato de accidente y posteriormente se realizará el cargo para cubrir el deducible señalado en las protecciones contratadas o el daño completo en caso de haber declinado las protecciones.
Gasolina
Todas nuestras oficinas de INOVA Car Rental México entregan los autos con al menos ¼ de tanque de combustible al momento de la renta. Si al momento del regreso de la unidad cuenta con una cantidad menor de combustible que la registrada en la hoja de inspección generada al momento de la entrega del auto se deberán pagar el costo establecido por la arrendadora por el servicio por llenar nuevamente el tanque junto con el costo del combustible.
Uso de instalación de aeropuerto
Todas las rentas realizadas en las oficinas de aeropuertos son sujetas a un cargo por este concepto, cuyo valor es del 19%.
Cargo por perdida de uso
En caso de que la unidad sufra un siniestro y la cobertura de protecciones quede invalidada el cliente será responsable también por el pago de los días que el vehículo siniestrado deba permanecer en reparación y por consecuencia no pueda ser rentado. El cargo comenzará a partir del día del siniestro y hasta el momento de finalizar su reparación.
En caso de que la unidad sea detenida por cualquier autoridad local, estatal o federal y llevada a un corralón derivado de cualquier situación imputable al cliente, el cliente será responsable por el pago de la tarifa hasta el momento de su liberación.
Tabulador
De 1 a 6 días $5,000 pesos.
De 7 a 14 días $10,000 pesos.
De 15 a 29 días $25,000 pesos.
De 30 días en adelante se cobrará el cargo de 1 a 29 días más $1,000 pesos por cada día adicional.
Cuota por Registro Vehicular
El cargo por registro vehicular es una cuota de recuperación referente a los tramites e impuestos vehiculares como lo son tenencia, placas, verificación.
Cargo por gestoría
En caso de que la unidad sea detenida por cualquier autoridad local, estatal o federal y llevada a un corralón derivado de cualquier situación imputable al cliente, el cliente será responsable por el pago del cargo por gestoría y liberación de $2,500 pesos más el importe resultante de los gastos por infracciones, gastos de arrastre y corralón.
Asistencia
Para cualquiera de los casos de siniestro o falla mecánica el cliente podrá comunicarse directamente a la sucursal donde rento el auto para solicitar la asistencia, dicho número se encuentra señalado en el contrato de renta y será proporcionado por INOVA en cada entrega de unidad.
En caso de tener dificultades para comunicarse con la locación podrá marcar al 6121403262 donde un asesor podrá atenderlo.
Problemas Mecánicos y Asistencia Vial
En caso de que el vehículo en renta sufra alguna falla mecánica será necesario comunicarse vía telefónica a la sucursal donde rentó su auto para que se le brinde la asistencia vial necesaria. Algunos servicios de asistencia podrán generar un costo adicional de acuerdo al nivel de protección adquirido y el soporte necesario.
Accidentes y/o Robo Total
En caso de emergencia le sugerimos reportar cualquier accidente a las autoridades competentes al 911.
Para el reporte de accidentes o robo le pedimos comunicarse vía telefónica a la sucursal donde rentó su auto para que se le brinde la atención, fuera de los horarios de atención será necesario comunicarse al 6121403262.
Le recordamos que cualquier siniestro debe ser reportado a INOVA Car Rental en un periodo no mayor a 24 hrs. posteriores al accidente al teléfono de la sucursal donde rentó su auto. Se le requerirá complete un formato de accidente.
- Negociación: Se negocian los términos de la compra con el vendedor.